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6月になりましたニャ!
新しい月が始まって、世間では駐車違反の取締り方法が変わっ
たり、ペット業界でも動物愛護管理法が変わったりして、何かと
変化の多い月初めだったニャ。
そんな中、キャットワンでも新規のお客様からのご依頼受付を
再開して新たなスタートをきったようだニャ。
そして、もう1つ今月からキャットワンでは重要なことが変わりま
したニャ。
ホームページでは既にお知らせしていますが、新規ご依頼の受
付再開と合わせて、サービスの利用料金が改定されたんですニャ。
改定の詳しい内容は、こちらのページでお知らせしております
が、新規のお客様は6月1日から、既存のキャットワンのお客様
につきましては、7月1日から新料金が適用となりますのでよろ
しくお願いいたしますニャ。
既に、ご予約を頂いている分につきましては、7月1日以降のご
利用でも旧料金でご利用いただけますニャ。
ここ数年、スタッフ不足に悩まされてきたキャットワンだけど、ペ
ット業界全体を見ても、サービスの多様化に伴い、人材不足で
悩んでいるところは多いみたいだニャ・・・。
そんな状況でも、少しでもやる気のある優秀な人に来てもらうた
めに、スタッフの待遇をできるかぎり良くしていこうと考え、今回、
“優秀なスタッフの確保” を第一の目的とした料金の改定を行
うことになった訳なんですニャ~。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、スタッフ一同専心
努力していく所存ですのでご理解いただけると幸いですニャ。
(ボクも難しい言葉知ってるニャ~、猫のわりには・・・)
さぁ、キャットワンも、ワンちゃん美容室のオープンと新規ご依頼
受付再開と、サービス料金の改定と、大きな変化を遂げて、こ
れから忙しくなりそうだニャ!(なるかニャ?)
あっ、そうだ!
月初め恒例の、「キャットワン仲間」のコーナーが更新されてい
ますニャ!
今月は大田区中央のゴンくんに登場していただきましたニャ!
ゴンくんは今年で17歳!
まだまだ元気にお散歩を楽しんでいるようですニャ♪
ゴンくんのお話はこちらのページでご覧くださいニャ~!
↑ お散歩楽しそうだニャ~♪
今日で5月も終わりですニャ~。
ゴールデンウィークから始まった今月だけど、なんだかアッと言
う間だったニャ。
キャットワンにとってはゴールデンウィークに続いてワンちゃん
美容室オープンの準備、そして、そして、ペットシッター&お散歩
代行の新規ご依頼受付再開の準備で本当に慌しい5月だった
んだニャ~!!・・・
!!??
そうニャっ!
そうなんですニャ~!!
なんと、なんと! 約2年間、ず~っと受付を中止していた新規
のお客様からのご依頼受付を明日6月1日から再開することに
なったんですニャ~!!(=^o^=)/
いやぁ~、本当に長い間、新しいお客様からのご依頼をお受け
してなかった(できなかった?)から、なんだかとっても嬉しい感
じだニャ!
キャットワン10年の歴史のうちの2年間だからニャァ~。
津山さんがキャットワンを始めてから5、6年の頃は、新しいお
客様から申し込みやお問い合わせがあると本当に嬉しくて、無
我夢中でご依頼をお受けしていたって言ってたニャ。
でも、その後はご依頼の件数にスタッフの補充や育成が追いつ
かなくって、既存のスタッフに無理がかかってしまい、体調を崩
したり怪我をしてしまうスタッフが出てしまったんだニャァ。
そして、そのスタッフが抜けた分をカバーするために全く休みが
取れないスタッフがでてきて、また体調を崩したり・・・、と、まさ
に悪循環のスパイラル(?)に陥ってしまっていたんだニャァ~。
その悪循環から抜け出すために、この2年間はひたすら辛抱の
2年間だったニャ・・・。
その間、キャットワンのお客様にも色々な意味でご迷惑をおか
けしてしまったし、せっかくキャットワンにお問い合わせくださっ
た方々にも不快な思いをさせてしまっただろうし、スタッフのみ
んなにとっても大変な時期だったろうニャァ・・・。
そんな時期を経て、ようやくこの度、再開の目処がたったみたい
だけど、10年一区切りで新たなスタートを切ったキャットワンに
とっては丁度良い機会だったと思うニャ!
数年前・・・、あまりにも多くご依頼があった影響で、スタッフ一人
一人が、お客様からご依頼を頂くことのありがたさを忘れ始め
てしまい、そんな気持ちがキャットワン全体のスピリッツを知ら
ず知らず悪い方へ悪い方へと進めて行ってしまったのかも・・・。
そんな考えもあって、今のスタッフには、新しいお客様から信用
を頂くことの大変さ、そしてご依頼を頂くことのありがたさを身を
もって実感してもらいたいと津山さんは思ったようだニャ。
で、この度の新規ご依頼受付の再開と相成った訳ですニャ!
もちろん、状況が不充分な見切り発車ではなくって、まだまだ成
長途中ではあるけれど、スタッフの準備も整ってきたところだしニャ!
それに、なんといってもキャットワン全体の雰囲気が良い塩梅に
なってきたことが再開の1番の要因だと思うニャ!
と、まぁ、そんな訳でして明日からまた新規のお客様の受付を
再開いたしますので、どうぞよろしくお願いいたしますニャ!
あっ、オンライン予約のご使用はもう少しお待ちくださいニャ。
それに、もう1つお知らせもあるしニャ・・・(=^_^;=)
今月も明日で終わり。
来月はジメジメで嫌~な梅雨の6月・・・。
毎年、この時期はちょっと憂鬱になっちゃいますニャ~。
実はボク、最近、キャットワンのワンちゃん美容室、「じゃぶじゃ
ぶちょきちょき犬洗洞」 の宣伝活動に頭と時間を使っちゃって
るので(宣伝担当を押し付けられたからニャ・・・)、今年はいつ
頃から梅雨入りするのか、梅雨は長いのか短いのか空梅雨か
どうかなど、ま~ったく知らないんだニャァ。
情報通猫(自称?)で名高いボクが普段から欠かさないニュー
ス番組や新聞のチェックができない程だから、どれだけ忙しい
か分かっていただけるかニャ?(=^_^;=)
そう言えば、ジャワ島で大きな地震もあったみたいだニャ~。
かなりの被害が出てしまったようだけど、そんなことボクは今日
初めて聞いたんだニャ。
う~ん、これじゃあ、“情報通猫” の名がすたっちゃうニャァ。
やっぱりどんなに忙しくてもテレビや新聞は欠かさずチェックで
きる余裕を身に付けないと真の情報通猫にはなれないニャ!
あぁ、そうだ、最近日課になってる、“お店の宣伝” もしないと、
津山さんに怒られちゃうニャ!
今日は火曜日で、「じゃぶじゃぶちょきちょき犬洗洞」 は定休
日ですニャ。
キャットワンは年中無休だけど、「じゃぶじゃぶちょきちょき犬洗洞」
は毎週火曜日が定休日ですのでよろしくお願いしますニャ!
あれっ? これは宣伝にならないかニャ?(=^_^;=)
↑ 全てはここから始まったニャ!(何だか分かるかニャ?)
今月23日にオープンしたキャットワンのワンちゃん美容室、
「じゃぶじゃぶちょきちょき犬洗洞」(言いにくいニャァ~)
今日で早くもオープン1週間だったんだけど、お客さんは来てい
るのかニャ?・・・
・・・・・・、
まっ、まぁ、まだオープンしたばっかりだし、その辺はあんまり聞か
ないでおこうかニャ(=^_^;=)
えっ? ボクが宣伝しないからだって!?
ウニャッ! そうきたかニャ!
だと思って今日は少しお店の宣伝をしようと思ってたんだもんニャ~。
で、
なんで、“ペットシッター” のキャットワンがワンちゃんの美容室
を開店することになったのかというと、実は何年も前からペット
シッタースタッフの確保につながればと言う考えと、スタッフの接
客とか技術とかを向上させるための研修の場として、何らかの
お店を始める予定にはなっていたんだニャ。
でも、どうせお店を始めるならワンちゃんネコちゃんのことを第
一に考えた、しかも何処にもないようなお店を開こうっ! てこと
になったんだニャ。
そこで、津山さんが考えたのが、“ワンちゃんの美容室” だった
んだニャ。
トリマーの学校出身で、以前、キャットワンのスタッフだった田中
さんが、キャットワンにきた雑誌の取材を受けた時に、「なぜトリ
マーじゃなくペットシッターになったのか?」 という質問に、「トリ
ミングは必ずしもワンちゃんが喜んでいる訳ではないけど、ペッ
トシッターはワンちゃんネコちゃんが喜んでくれる仕事だったか
ら・・・」 というふうに答えていたんだニャ。
確かに、ワンちゃん自身が自ら望んでシャンプーやカットをした
いと思っているかどうかは微妙な感じだもんニャ~。(もちろん
大好きな子もいるけどニャ)
でも、やっぱりお家で一緒に生活する上でも、健康管理の上で
も美容室に行くことは大切なことだとも思うしニャァ。
田中さんのその話がとても印象に残っていて、トリミングを受け
ている間、ワンちゃんが少しでも過ごしやすいお店ができたら、
ワンちゃんのためにも良いんじゃないかと津山さんは考えたよう
なんだニャ!
最近のトリミングサロンで良く見受けられる、見た目の豪華さや
オシャレさは、飼い主さんが満足するだけでワンちゃんたちには
全く関係のないこと・・・。
どうしたら本当にワンちゃんたちが過ごしやすい美容室ができ
るかを考えた時、ワンちゃんたちが大好きな、“土” に囲まれ
た空間を造れたらワンちゃんたちも落ち着いた気分になれるん
じゃないかと思ったようなんだニャ。
そして、人間よりもはるかに鋭い嗅覚を持つワンちゃん達にとっ
て、通常のお家やお店などの内装に使う新建材に含まれるほん
のわずかな有害化学物質の臭いさえも不快に感じているんじ
ゃないかと・・・。
そこで、そういった有害化学物質がわずかでも入った新建材を
一切使わず、昔ながらの建築技術に現代の手法を取り入れ、
職人さんが時間をかけて丁寧に作り上げた、“本物” の自然素
材で包まれたお店が完成したんだニャ!
実際にどれだけ手間隙かけて作り上げられたのかと言うと・・・、
ニャニャ!? ちょっとボクの軽快なトークがノッてきちゃったと
こだけど、お話が長くなっちゃったので、お店が出来上がるまでの
工程はまた今度お話しますニャ~♪(=^_^=)
↑ お店の入口ですニャ!(中にいるのは もっくんかニャ?)
今日は朝まで雨が降っていてあいにくの日曜日になるかと思っ
たら午後からは良い天気になってきてお出かけするには丁度良
かったみたいですニャ♪
キャットワン事務所の前にある池上小学校(津山さんの母校だ
ニャ!)では今日は運動会だったようだけど、1時間半遅れでな
んとか開催できたみたいだニャ。
小学生のみんなも一生懸命練習した成果をちゃんと披露できて
嬉しかったんじゃないかニャ?
ここ数週間、キャットワン事務所では運動会の練習でかかって
いた音楽や応援練習の声の大きさで電話受付もままならない
ほどだったからニャァ~(毎年のことなんだけどニャ)(=^_^;=)
まぁ、小学生が元気じゃなかったら逆に心配になっちゃうから、
大きな応援の声が聞こえてくるとなんだかホッとするニャ。
でも、この運動会で1番元気な声だったのはPTAの会長さん(だ
ったかニャ?)の声だったようだニャ・・・。(=^_^;=)
↑ 赤白どっちが勝ったのかニャ?
一昨日は、この度キャットワン事務所1Fにワンちゃんの美容室
がオープンしたって言うお話をしたけど、実はお店の準備自体
はだいぶ前からおこなっていたので、このブログでいつお話しよ
うかちょっと迷ってたんだニャ~。
本当はすぐにでもお話して完成前からしっかり宣伝しておけば
良かったんだろうけど、実際のところいつ完成するか、はっきり
分かったのがつい最近のことだったからニャァ(=^_^;=)
なかなかお話しするタイミングがなくって結局、完成してからお
話しすることになっちゃったニャ~。
だから今のところ、この美容室のことを知っているのは、キャッ
トワンのごく一部のお客様とご近所の人、それとお店を造ってく
れた職人さん達だけみたいだニャ。
これから、一生懸命お店の宣伝活動をしていくみたいだから、
ボクもこのブログで宣伝のお手伝いをしないとニャ!
まだ、お店のホームページとかは準備中なので、それまでは詳
しいお店の紹介はボクが代わりにしていきますニャ♪
↑ まずはお店の正面をご紹介だニャ!
ニャニャ!?
気がつけばずいぶんポンブロお休みしちゃったニャァ~。
こんなに長期間お休みしたのは、このブログを書き始めて以来
初めてのことだニャ!
ほんとみなさんお久しぶりですニャ!
なんでこんなにお休みしちゃったのかと言うと、別に体調を崩し
ていたとかじゃないのでご安心くださいニャ。
実は、キャットワンのみんなが、“あること” の準備のために忙
しくってボクも一生懸命お手伝いしていたからブログがちょっと
おろそかになっちゃったんだニャァ~。
毎日チェックしてくださっているみなさんにはご心配をおかけしま
したニャ~(誰も心配してないかニャ?)
で、その、“あること” とは・・・。
ニャニャ~んと、ニャンと!
今月23日にキャットワンプロデュース(?)のワンちゃん美容室
がオープンしたんですニャ~☆(=^o^=)/☆
やったニャ~♪ パチパチパチ☆
場所はキャットワン事務所の1Fで、お店の名前は・・・、
「じゃぶじゃぶ ちょきちょき犬洗洞(けんせんどう)」
っていう変な名前なんだニャ。(=^_^;=)
名前の由来やお店のコンセプトについてゆっくりお話したいんだ
けど、ボクも連日、昼夜を問わずお手伝いしてちょっと疲れちゃ
ったからお話はまた今度で今日はもう寝ますニャァ~。
えっ? 何を手伝ってたのかって?
そりゃぁもう、「猫の手も借りたいっ!」 っていうくらいだから、
猫のボクでも色々と役にたつんだニャ(=^_^;=)
まぁ、とりあえずは無事に開店できてホット一安心だニャ~♪
↑ オープン当日にお店の前で記念撮影♪
いやぁ~、なんだかドタバタしているキャットワンだけど、本日は
スタッフの面接が朝から3件も入っていて、津山さんは面接三昧
(?)の一日だったらしいニャ~。
来春の新卒採用の人が2人で、中途採用の人が1人だったよう
だけど、結果はどうだったのかニャァ?
ここ最近、キャットワンにはスタッフの応募がたくさん来ていて、
採用担当の鈴木君は、「なんでこんなに応募があるの??」
って、ちょっと困惑気味のようだニャ。
たくさんと言っても大企業のように何百人と来ている訳じゃないけ
ど、今までのキャットワンにしてみたら中途採用も新卒採用も
異常なほど応募が来ているんだって。
スタッフ不足を解消しようと昨年、一生懸命スタッフ募集を行っ
た成果が今頃になって出てきたのかニャ?
まぁ、今だスタッフ不足が解消された訳じゃないので、応募がた
くさんあるのは良いことなんだけどニャ~(=^_^=)
ゴールデンウィークにかかわるお仕事がようやく落ち着いてきて
そろそろキャットワンに平穏な日常が戻ってきたようですニャ。
ゴールデンウィーク後と言うこともあって、お世話のご依頼件数
もそれほど多くないし、今がキャットワンにとってのゴールデンウ
ィークといったところかニャ?
それでも何だかみんな忙しそうにしているのは、今後のことで
色々と準備をしているからみたいだニャ!
何の準備かはまた近いうちにこのブログでお知らせできると思
いますので、もうちょっと待っててくださいニャ~♪(=^_^=)
フニャァ~~、ボクもちょっと遅めのゴールデンウィークをもらっ
て3連休しちゃったらなんだか体がダルイですニャァ~。
休みが長いと本調子に戻るまでが大変なんだよニャァ。
連休は嬉しいけど、あんまり長~く休みすぎるのも良くないのか
ニャァ?(=^_^;=)
と、ボクが連休もらってフニャフニャしている間に、キャットワン
ではちょっと残念な出来事があったみたいだニャァ。
何があったのかと言うと、今年の2月からキャットワンのスタッフ
として頑張ってくれていた佐藤さんが、家庭の事情やその他、
色々な要因が重なって、急遽、キャットワンを退職することにな
ってしまったんだニャァ・・・。
「退職することに・・・」 と言っても、実はもう今週初めで突然の
お別れとなってしまったんだけどニャ。
佐藤さんは、動物関連職経験者で人当たりも良く、ワンちゃん
ネコちゃんたちにもとっても優しく接していて、津山さんも期待し
ていただけに、本当に残念だったニャァ。
でも、人それぞれ色々な事情があるから仕方ないのかニャ~。
何だか慌しい退職となってしまって、他のスタッフのみんなとも
ゆっくり別れを惜しむ間もなかったようだけど、佐藤さんも、「短
い間だったけど、キャットワンでとっても貴重な経験ができました!」
って言ってたようだニャ。
それに、「自分の家のワンちゃんを預ける時は絶対にキャットワ
ンにお願いします!!」 とも言ってたみたいだニャ!
そう言えば、昨年キャットワンを退職した田中さん(現、山下さん
だニャ)も似たようなこと言ってくれてたっけニャ。
キャットワンがどれだけ真剣にペットシッターと言う仕事に取り組
んでいるかを、実際に働いて内側から経験した人が、そう言う
ふうに言ってくれるんだから嬉しいことかもしれないニャ!(辞め
ちゃうのは悲しいことだけどニャ・・・)
残念ながら佐藤さんのお家も田中さんのお家もキャットワンの
サービスエリア外だから実際にはお世話に行けないんだけどニャ。
(んっ? もしかしてそれを踏まえた社交辞令なのかニャ!?)
まっ、まぁ、そんな訳で本当に短い間になちゃったけど、佐藤さ
んお疲れ様でしたニャ~。
また、新しい生活が落ち着いたらキャットワン事務所にも遊びに
来てニャ! 猫軍団も待ってるニャ~(=^o^=)/~