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ここの所、なんだかとっても忙しいキャットワン。
たくさんのお客様方に、大切なワンちゃん、ネコちゃんたちの
お世話をお任せ頂いて本当に嬉しい限りですニャ☆
でも以前、あまりにも多くのお客様からお世話のご依頼を頂
くようになってしまい、スタッフの補強（？）や育成が追いつか
ずに、やむを得ず新規のお客様からのご依頼受付を中止し
ていた時がありましたニャ。
それから昨年の５月までの約２年半の間、ずっと新規受付は
おこなっていなかったんだニャ。
そして、昨年６月に受付を再開してから、ちょうど１年がたとう
としているけど、その間、本当に多くの新しいお客様からご依
頼を頂きましたニャ。
たった１年の間に、こんなにたくさんのお客様がキャットワンを
利用してくださるようになるなんてスタッフのみんなも思っても
みなかったんじゃないかニャ？
だけど・・・、
このペースで新しいお客様からのご依頼が続くようだと、もし
かしたらまた新規ご依頼受付を一時ストップすることになって
しまうかもしれないニャァ。
今すぐって訳ではないんだけど（たぶんニャ）、夏の繁忙期な
どのご依頼は、新規のお客様の受付を早めに終了することに
なると思いますニャ。
それまでに、スタッフの補強や育成ができれば良いんだけど、
どんなに忙しくてもシッタースタッフにアルバイトや臨時のス
タッフは採用しないというキャットワンの、「ポリシー」 がある
からニャ～。
この夏の、「新規ご依頼の受付中止」 を回避するのはちょっ
と難しいかもしれませんニャァ。
以前は、「せっかくキャットワンにご依頼頂いたんだから、お
断りするのは失礼！」 だと考えて無理してでもご依頼をお
受けしていた頃もあったんだニャ。
でも、スタッフが無理なくお世話に回れる許容量を越えてま
でご依頼をお引き受けしてしまえば、スタッフにも大きな負担
がかかるし、それがサービスの質を落とすことにもつながる
訳で、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることになってし
まうからニャ。
以前のキャットワンが、「良かれ」 と思って犯した過ちを、繰
り返すことのないようにしないといけませんニャ！（=^_^=）
ですので、もし、新規のお客様でこの夏にご利用の予定が
ございましたら、できるだけお早めにご予約をお願いいたし
ますニャ～☆（=^_^=）
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
←のんびり応援してニャ！
ペットシッター、お散歩代行、訪問介護はキャットワンにお任せください！！
迷惑メール・・・、みなさんも迷惑していますかニャ？
まぁ、迷惑だから “迷惑メール” なんだろうけど、キャットワ
ンも例外ではなく、迷惑メールで、と～っても迷惑しているよう
ですニャァ～。
何が迷惑かっていうと、キャットワンには毎日、何百通という
迷惑メールが送られてくるんだけど、その中に埋もれてしまっ
ている、お客様からの重要なメールを毎日毎日、時間をかけ
て探しださなければいけないんだニャ。
しかも、最近の迷惑メールは、なんだか紛らわしいものが多
くなってきて、選別するのにも一苦労のようですニャァ。
なのでキャットワンでは一度削除したメールを念のためもう
一度全部確認してから完全に削除するようにしているみたい。
過去には削除済みメールの中から大切なメールが見つかっ
たこともあるので、本当に気の抜けない作業だニャ。
迷惑メールがこんなにたくさん送られて来なければ、そんな
作業も必要ないのにニャ～（=-。-=）
セキュリティソフトなどの迷惑メール対策機能も試してはみた
ようだけど、お客様からのメールを迷惑メールとして削除され
ちゃうことも多くて、あまり役には立たなかったみたいだニャ。
ずっと使っているメールアドレスなので、そう簡単には変える
こともできないようだし・・・、ホント迷惑なことですニャァ～。
そこで、ボクからちょっとお願いですニャ！
もし、このブログを読んでくださったお客様が、キャットワンに
メールを送ることがございましたら、メールの、「件名」 の最
初に、「キャットワン宛」 って書いてくださると見分けがつきや
すくって大変助かりますニャ！
大変お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたしま
すニャ（=^_^=）
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
この春キャットワンに入社した期待の新人、森田さん。
毎日、津山さんと一緒にたくさんのお世話に回ってペットシッ
ターのノウハウをどんどん吸収！ 順調に成長中だニャ！
だけど、キャットワンでペットシッターとして一人でお世話に
回れるようになるためには必須条件と言える、「スクーター
の運転」 がまだ練習中なんですニャァ。
今までキャットワンに入社した新卒スタッフのほとんどが、
キャットワンに来て初めてバイクを運転したひとばかり。
その時々で十分な練習期間はとってきたつもりだけど、それ
でも残念ながら全てのスタッフが大小何かしらの事故に遭遇
してしまっているんだニャァ。
なのでキャットワンでは年々、スクーターの安全運転に関して
は厳しく、そして慎重に指導するようになってるみたいだニャ。
厳しくすることで少しでも事故に遭遇する確率が下がれば、そ
れに越したことはないもんニャ。
そして、もし事故を起こして怪我でもしたら、お世話を任せて
頂いているお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまうことにな
るし、それによってせっかく積み上げてきた信頼まで失ってし
まうし、さらに、色々な面で他のスタッフにも迷惑をかけてしま
うことにもなるし・・・。
1度の事故がどれだけ大きな影響を及ぼしてしまうかを、いつ
も気を抜くことなく自覚していれば、「たかがスクーターの運転」
といった甘い考えを持つことはなくなると思うニャ。
これからスクーターに乗ってお世話に回り始める森田さんは
もちろん、津山さんを含め、他の先輩スタッフ達もくれぐれも
そのことを忘れずに常に良い意味での緊張感を持ってスクー
ターを運転してほしいですニャ！
スクーターの練習をする森田さん☆
その緊張感をいつまでも忘れずにニャ！
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
ゴールデンウィーク最終日の今日。
残念ながら雨降りになってしまいましたニャァ～。
昨日まで初夏を思わせるような良いお天気が続いていたん
だから、どうせなら最終日も良いお天気になれば良かった
のにニャ。
キャットワンスタッフのみんなも、今日はお世話のピークは
越えていたものの、まだスケジュールがつまっていたので、
雨に降られちゃって大変だったみたいだニャ。
でも、みんな今日も何事もなくお世話が終了したので、どうや
ら、“ひとまず” 無事にゴールデンウィークを終えることがで
きたようですニャ。 良かったニャ～（=^_^=）
だけど、まだ全てのお客様がご帰宅したわけじゃないからニャ。
飼い主さんがご帰宅して、わんちゃん、ねこちゃんがいつもと
変わりないということをお聞きするまではスタッフのみんなも
安心できないニャ！
まぁでも、とりあえずスタッフのみんなが無事にゴールデン
ウィークを乗り切れたのでボクも一安心ですニャ♪
スタッフのみんな、お疲れ様でしたニャ～☆
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
５月初めの今日。
あいにくのお天気になってしまいましたニャァ。
ゴールデンウィークの中日ということで、平日のような休日の
ような、いつもとちょっと違う感じの１日でしたニャ。
キャットワンもゴールデンウィークの前半を無事に終えて、
本番の後半に向けて一呼吸おいてるような雰囲気ですニャ☆
さて、今月も月初め恒例の、「キャットワン仲間」 のコーナー
が更新されていますニャ！
今月は、１７歳になるワンちゃんの、“エミちゃん” に登場して
頂きましたニャ！
二度の奇跡を起こしたエミちゃんの感動的なお話を、飼い主
さんにして頂きましたので、ぜひ読んでみてくださいニャ！
（=^_^=）
お散歩好きのエミちゃん☆気持ち良さそうですニャ♪
◆キャットワン仲間５月号
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
今日で４月も終わりですニャ！
何かと新しいことが始まる４月だけど、早くも１ヶ月がたってし
まったってことですニャ～。
この春、キャットワンに新たに入社した森田さんも、入社１ヶ
月がたって初のお給料が出たようですニャ♪
津山さんからお給料を受け取って笑顔の森田さん
社会人となって初めてのお給料。
もう使い道は決まっているのかニャ？
あっという間の１ヶ月だったけど、社会人として、そして、キャ
ットワンスタッフとしての１ヶ月はどうだったかニャ？（=^_^=）
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
いよいよ明日からゴールデンウィークに突入いたしますニャ！
キャットワンもおかげさまでたくさんのご予約を頂き、今年も
忙しいゴールデンウィークになりそうですニャ♪
スタッフのみんなも、お客様との事前の打ち合わせや、お世
話方法の確認などがほぼ終わって準備万端といったところ
だニャ！
体調面もみんなバッチリ快調だし、明日からのお世話に不
安はないようだニャ！（=^_^=）☆
と言ってもやっぱり通常の日よりずっとハードなスケジュー
ルで動かなければならない日が続くので油断は禁物！
長丁場だけど集中力を切らさずにしっかり、わんちゃん、
ねこちゃんたちのお世話をして無事にゴールデンウィーク
を乗り越えたいですニャ☆
そうそう、明日から５月６日（日）まではお世話時間が１回
１０分短縮の５０分になる時間短縮期間に入りますので
よろしくお願いいたしますニャ！（=^_^=）
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
ペットシッター、お散歩代行、訪問介護はキャットワンにお任せください！！
早いもので、今日で１ヶ月たちましたニャ！
えっ？ 何が１ヶ月たったんだって？
あっ！ そうか！ まだこのブログではお話していなかったん
だっけかニャ！？
そうだったニャ～、早く紹介しようって思っていながらも、なん
かタイミングを逃していたら、あっという間に１ヶ月たっちゃった
んだニャァ～・・・。
時がたつのは早いもんですニャ～。
ニャ？ だから何だって？
そっ、そうですニャ（=^_^；=）
もうすでに研修で津山さんと一緒にたくさんのお宅を訪問し
ているのでご存知のお客様も多いかと思いますが、先月の
２６日からキャットワンにめでたく０７年度の新入社員が１名、
入社いたしましたニャ！
☆（=^o^=）☆わ～いパチパチだニャ～♪
キャットワン期待の新入として入社したのは、昨年の夏休み
からキャットワンに企業実習で来ていた森田さんですニャ！
これは内定者歓迎会の時の写真
左から代表の津山さん、右が姉妹校の先輩、鷹羽さん、
そして真ん中が森田さんですニャ♪
え～っと、森田さんの詳しい紹介についは、後日、ボクのペ
ージにあるスタッフ紹介コーナーの準備ができたらすること
にして、先日の新入社員歓迎会の様子をちょっとニャ♪
地元、池上の焼肉屋さんで開催！
あれっ。主役は後ろ向きだニャァ。
ワイワイ、ガヤガヤ、楽しそうですニャ♪
食後のデザートタイム♪
津山さんと森田さんのツーショット！
最後は恒例（？）の、みんなで記念撮影だニャ☆
新しい仲間が加わって、今とっても良い雰囲気のキャットワン♪
この雰囲気を保ちつつ、お互い切磋琢磨しながら最高のサー
ビスを提供できる、“プレミアムペットシッター” を目指して頑
張っていきましょうニャ！（=^o^=）/☆
【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
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長らく、「キャットワン号（？）」 として活躍してきた、トヨタの
イプサムくん。
キャットワンが忙しい時、スタッフの体調不良の時、バイクが
壊れた時、雪が降った時・・・などなど、色々な場面でキャット
ワンを支えてきた陰の功労車（者？）ですニャ！
そのイプサムくんが、この度、そのお役目を終えて、キャット
ワンから旅立つことになりましたニャ。
旅立つことにと言っても、もうすでに次の持ち主さんの手に渡
ってしまっているんだけどニャ（=^_^=）
大活躍していた割にはキャットワンでは洗車もあまりしてもら
えず不遇の身だっただけに、次の持ち主さんには大切に乗っ
てもらえると良いですニャ！（=^_^；=）
ここのところ新参者のダイハツ、タントくんに活躍の場を奪わ
れて、ほとんど動かされることもなくなってきていただけに、
イプサムくんにとっても今回の移籍（？）は嬉しかったんじゃ
ないかニャ？
とにもかくにも、長い間、キャットワンを支えてくれて、本当に
ありがとニャ！
お疲れ様でしたニャ～（=^o^=）/~
一番お世話になった鈴木君と津山さんと記念撮影☆
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【ペットシッターキャットワン公認!? ＰＯＮちゃんぶろぐ】
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ゴールデンウィークまで１ヶ月をきってキャットワンにもお世話
のご予約がだいぶ入ってきているようですニャ！
毎年、ゴールデンウィークは大忙しのキャットワンだけど、こ
の調子だとおかげさまで今年もまた忙しくなりそうですニャ♪
（ニャ？昨年は忙しかったっけかニャ？）
新規のお客様からのご依頼もたくさん入ってきているので、
事前の打ち合わせなどで、もうすでにゴールデンウィークの
準備が始まっている感じですニャ！
昨年の６月に新規のお客様からのご依頼受付を再開して
以来、たくさんの新しいお客様にご利用頂いてきたけど、数あ
るペットシッターさんの中からキャットワンを選んで頂いたとい
うことには本当に嬉しいことですニャ！
ほんの数年前までは、ペットシッターさんもそれほどたくさん
いなかったし、インターネットで調べてもあんまり情報は多く
なかったけど、今はそれこそ、「星の数」 ほどシッターさんが
いるからニャ～。（ちょっと大げさかニャ？）
その中から、大切なワンちゃん、ネコちゃんたちのお世話を
キャットワンに任せて頂ける訳だから、そのご期待にしっかり
お応えできるように、スタッフみんなで協力し合いながら頑張
っていかないといけないニャ！（=^_^=）
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